모모헤어 (MOMO HAIR by Liz)

저는 다른 헤어샵에 가서 파마를 망치고 모모헤어로 갔습니다. 겨우 두달후 저는 다시 파마를 받는 다는 것이 너무 떨렸습니다, 그러나 그들은 디지털 펌이 제가 원하는 모습을 줄수 있을꺼라 장담을 하였지요. 저는 제 머리를 망친 그 끔찍한 경험을 한직후라 의자에 앉아있는 내내 너무나 무서웠습니다. 하지만 그들은 계속에서 저를 체크 했고 안심시켜주었습니다. 제 머리는 정말 환상적이에요!!! 디지털 펌은 비싸고 저는 머리에 크게 돈을 쓰는 타입은 아니지만 너무나도 기분이 좋아졌네요. 그리고 더 이상 제 머리를 싫어 하면서 걸어 다닐 필요가 없어졌어요. 그들은 정말 빠르고 효율적입니다. 한번은 세명의 디자인어들이 제 머리를 만지고 있었지요. 제가 소중히 보살펴지는걸 느꼈답니다. 그리고 집에 갈때는 선물도 받았습니다! 더 이상 더 행복할수가 없어요. 모모헤어 감사합니다! 제 바램은 다들 제가 쓴것 같은 리뷰들을 보시고 제가 여기 오기전에 본 다른 바보같은 부정적인 리뷰들을 다 무시해버렸음 좋겠네요. 훌륭했어요, 엄청난 헤어샵입니다.

I went to Momo Hair after getting a bad perm at another salon. I was so nervous to get my hair permed again (after only two months), but they assured me that a digital perm would give me the look that I wanted. I was so scared the entire time I was in that chair, after my terrible experience, but they checked on me constantly and kept reassuring me. My hair looks FANTASTIC!!! Although digital perms are expensive, and I have never been one to spend a lot on my hair, I feel so much better and I don't need to walk around hating my hair. They are so fast and efficient with all hands on deck. At one point I had three women working on my hair, I felt so pampered. And they sent me home with free leave in a product!

4월달에 디지털펌을 했어요 그리고 7개월이 지났지만 아직도 컬이 살아있어요. 프로세스가 길었지만 정밀 가치가 있어요. 에글링턴 도로 공사로 인해 저는 늦게 도착했지만 그들은 정말 친절하게 맞아주었지요. 저는 이 미용실과 그들의 디지털 펌을 꼭 추천합니다!

Did a digital perm in April and I still have my curls (7 months later). The process was LONG but well worth it. I was the one running late because of all of the construction on the roads but they were super cool about it and accommodating. Would definitely recommend the perm and the salon!

- Tracy H.

Nov 12, 2018

저는 리뷰를 잘 남기는편은 아닙니다. 하지만 이 헤어샵은 정말 놀랍네요. 그들은 당신의 머리를 완벽하게 다룬답니다. 그들은 또한 당신의 머리를 어떻게 스타일을 하거나 가꿀수 있는 방법이나 팁 까지 주지요. 또한 그들은 다른 헤어샵 처럼 당신을 급히 서둘러 보내려 하지도 않아요. 시간을 두고 당신 머리를 완벽하게 만들어 주죠.

I dont normally give review. But this place is amazing they treat your hair to perfection. They also give you tips/suggestion on how to style/take care of your hair, on the way you wanted to be cutted, and also they dont rush unlike other salon but take some time to do your hair to perfection.

- Jay T.
Jun 21, 2018

제가 처음 모모헤어를 방문한지 거의 일년이 되었네요, 그리고 저는 아직까지도 제 머리에 너무나도 행복해요. 그들은 서비스 가격이나 그들이 무엇을 해낼수 있는지에 대해 언제나 백퍼센트 정직하죠. 리즈와 그녀의 여직원들(그리고 남직원들)은 너무 상냥해요; 저는 언제나 여기 오는 것을 즐긴답니다! 저는 제 생에 이렇게 멋진 머리색을 갖어 본적이 없어요. 그냥 부풀려서 하는 얘기가 아니에요! 저는 여기로 계속 또 계속 다시 올꺼에요. 저는 열혈팬이 되었죠. 언제나 단 1센트도 아깝지 않아요!!

Almost a year after my first visit, and I'm still extremely happy with my hair! They are always 100% honest when it comes to pricing and what results they will be able to achieve. Liz and all the other girls (and guys) are so sweet; I always enjoy coming here! I have never had better color done in my life. No exaggeration! 
I'm going to be returning here over and over! I'm loyal. Always Worth every single penny!!

- Sarah H.

  Apr 23, 2018

웃긴 고객 서비스.
보아 하니 그들은 중간 긴머리 가격이 $65인게 타당하다고 생각하나 봅니다.
그들이 잘 모르는 학생들에게 돈을 뜯어내고 도망 갈수있다고 생각하나 보네요.
저는 사기꾼 같은 비지니스 오너들에게 한푼도 쓰지않겠습니다.


<모모헤어 답변>
안녕하세요. 저희에게 솔직한 피드백 남겨주신것에 감사드립니다. 이제 저희 얘기를 할수 있는 기회를 주십시오.

첫째, 손님의 따님은 허리 밑에 까지 오는 아름답고 굵은 고밀도의 머리를 갖고 있죠. 손님은 18살 짜리 머리와 성인 머리의 차이를 구분 할수 있나요? 혹시 식당에 가셔서 제 딸이 18살 밖에 않됐으니 가격을 줄여서 내겠다고 말씀하시나요? 아니면 옷가게에 가셔서 같은 이유로 따님의 옷을 싸게 사겠다고 말씀하시나요? 만약 그렇게 물어 보시지 않는다면 왜 미용실에선 따님의 머리가격이 싸야 한다고 생각하시는 것인가요? 

둘째, 저희가 손님의 따님이 잘 몰라서 돈을 뜯어냈다고 하셨습니다. 저희는 손님의 따님에게 2017년 8월부터 헤어칼러에 대해 세번의 상담을 드렸죠. 두번은 저희 헤어샵에서 또 한번은 전화 통화로.  따님이 어제 저희 헤어샵에 왔을때 저희가 뭐라고 했던가요? 6개월 뒤에 다시 오시면 지금 갖고 계신 머리색에 더 얘쁘게 잘 해드릴수 있으니 그때 하자고 했죠. 하지만 머리는 꼭 깍고 싶다 해서 저희는 정확한 가격을 따님에게 말씀 드렸습니다. $45 인데 왜 $65을 받았냐고 전화로 화내셨죠? 저희는 $45 플러스 업이라고 전화로도 말씀드리죠. 가격은 머리 길이 와 밀도에 따라 틀려질수 있다고 말씀드립니다. 다만 전화상으로는 손님의 머리 진단이 불가능하니 정확한 가격을 드릴수가 없는 것 뿐입니다. 저희가 따님에게 더 많은 설명을 했어야 한다고 지금도 생각하시나요?   

마지막으로 저희를 사기꾼 비지니스 오너들이라 부르셨죠. 캐나다 한인 이민 50년 역사상 드디어 처음으로 토론토 3대 헤어샵에 지정된 고급 한인 헤어샵이 탄생했죠. 손님은 같은 한인 동포로써 이런 비지니스를 캐나다 한인 이민자가 토론토 시내에 만들어냈다는 사실에 뿌듯하고 응원을 해줘야 되는게 맞는 도리 아닌가요? 하지만 손님은 저희가 다른 한인 헤어샵에 비교해서 비싸다는 이유 하나 만으로 저희를 깍아 내리셨죠. 손님은 그 나쁜 리뷰를 쓰고 저희를 폄하는데 30분도 채 걸리지 않았겠지만 저희는 3년간의 긴 정성어린 노력으로 지금의 모모헤어의 멋진 명성을 이루어 냈죠. 앞으로도 저희는 헤어 서비스의 질과 고객의 만족을 위해 모든 노력을 다 할 것 입니다. 이것으로 저희가 누구인지 생각이 좀 바뀌셨으면 좋겠네요. 그럼 모모헤어를 선택해주셔서 감사합니다.  


Laughable customer service.
Apparently they think $65 for a Medium Long hair is fair price.
I guess they think they can get away with ripping students off because of their lack of knowledge. I wouldn't spend money on some scamming business owners.

- Andy K. 
  Apr 21, 2018


Hi, we like to thank you for leaving your honest feedback. Now, give us a chance to talk about our side of the story. 

Firstly, your daughter has a beautiful thick high-density long hair that reaches to her waist. Could you tell the difference between this 18-year-old hair and the adult hair? Do you tell the restaurant waitress that you will pay less for your daughter because she is only 18 years old? Do you pay less for your daughter at clothing stores? If not, why do you think you should pay less at the hair salon?

Secondly, you said we ripped your daughter off because of her lack of knowledge. We gave her three separate consultations since Aug 2017: two in-person and one over the phone. When she visited us yesterday, we told her what? We told her not to get balayage and come back after 6 months then we could make it more beautiful with the color she had. She insisted to have a haircut at least so we told her the exact price up front. Do you feel that we need to do more here?   

Lastly, you called us scamming business owners. During 50 years of immigration history of Koreans in Canada, for the first time, we have finally established a high-quality Korean hair salon that was named as one of three best hair salons in Toronto. You ma'am, with the same Korean background, should be proud that fellow Koreans have built such business. Instead, you were just busy trying to degrade our business simply because the price seemed not fair for a Korean hair salon. Although it might have taken you thirty minutes to write that bad review and distribute it everywhere, it has taken us three long years of hard work to build this stunning reputation of MOMO HAIR. We will continue to try our best to meet our high standards of hair service quality and customer satisfaction, ma'am. We hope this may have changed your mind about who we are. Thank you for choosing MOMO HAIR.

- MOMO HAIR

제 머리를 아름답게 만들어 주셔서 정말 고마워요... 당신들은 모두 친절하고 서비스에 대해선 진심으로 만점을 받아야 되죠. 저는 드디어 저를 만족 시킬수 있는 헤어샵을 찾았습니다. 너무 너무 고마워요 그리고 정말 잘했습니다. 당신들에게 신의 축복이 있기를 바래요.

i was so thankful for making my hair beautiful...you we're all nice and when it comes to your work, truly 5stars for you..now i'd finally found the salon that makes me satisfied...thank you so much guys and well done...God bless you all

- Grace M.

  Sept 18, 2017

당신이 지금까지 가본 미용실중 가장 으뜸이 될꺼에요. 이제까지 말이에요. 더 이상 말이 필요없음. 진짜로 그냥 자신을 위한다 생각하고 가세요. 당신은 이제 다시는 이렇게 멋있게 머리를 하는 미용실을 찾지 못할꺼에요. 또한 당신의 머리를 최고의 상태로 유지하게 해주죠. 100퍼에요!

Best salon you will ever go to in your life. Ever. Period. Seriously, do yourself a favour and go. You will never find a place that does amazing work but also works to keep your hair in great condition.   100%!

- Tina I.
  Aug 2, 2017

매직펌 따봉!

저는 모모 미용실에 오기전에 두번 매직펌을 했었습니다. 적어도 저는 그렇게 생각했죠. 제 머리결과에 불만족스러운 나머지 (런던 온타리오에 있는 두 미용실로부터), 저는 토론토에 있는 미용실들을 온라인에서 찾기 시작했습니다. 모모 미용실이 엄청난 리뷰와 함께 떴죠. 그래서 저는 바로 전화를 걸어서 예약을 했습니다. 저는 그들이 4일안에 예약을 잡아준것에 너무 놀랐습니다!

도착하자마자 직원들은 저를 친절하게 맞아주었습니다. 미용실은 토요일이라 예상했던것 처럼 바뻤어요. 직원들은 명랑하고 유쾌했죠. 저는 모든 직원들의 친절함에 놀랐습니다. 전혀 가식적인 행동이 아니였죠. 정말 편안했습니다.

클레어는 제 머리를 정검했고 제가 전에 받은 좋지 않은 트리트먼트의 결과에 그녀가 어떻게 그녀의 펌을 조합을 시킬것인지를 설명을 해줬습니다. 저는 제 머리를 안심하고 맡겨도 되겠다 느껴지더군요.

4 시간후 제 머리는 제가 바라는데로 나왔습니다. 하지만 저는 제 머리를 감기 전까지는(이틀뒤) 리뷰를 쓸수는 없었죠. 왜냐면 머리를 감은 후에나 클레어가 마법을 썼는지 알수 있을 테니까요(혹 아니거나).

그래서 오늘이 머리를 감는 날이였죠(그리고 리뷰날이기도 하고). 와우, 제 머리가 이렇게 부드러워 본적이 없었어요! 전 시킨데로 머리를 말리고 빗었어요. 제 머리는 솔직히 완전 스트레이트에요(이렇게 될 줄 이미 알았지만 전에 망친 머리 끝부분만 빼면 말이죠). 제 머리는 엄청나게 윤이나요. 제 머리 끝부분만 짤라네면 제 머리는 완벽할꺼에요. 클레어와 그녀의 실력에 감사해요.

전 드디에 제데로 된 매직펌을 시행할수 있는 미용실을 찾게 되어서 너무 기뻐요. 그리고 토론토까지 운전해서 오는 것도 괜찮아요 이제부터 더 이상 부시시한 머리에서 해방 될수만 있다면 말이죠. 가격은 상당히 괜찮았어요. 제가 런던에서 그런 실망스런 서비스를 받고 냈던거에 비하면 말이죠. 


JAPANESE STRAIGHTENING BANG ON!

I've had Japanese straightening done twice before coming to Momo's. At least I thought I had. After being unhappy with the results (from two different salons in London, ON), I searched online for salons in Toronto. Momo popped up with great reviews, so I gave them a rang and booked an appointment. I was shocked they could get me in within four days!

I was promptly greeted upon arrival. The salon was busy, as expected for a Saturday. Staff were so upbeat and happy. I was amazed at the friendliness of everyone. Not pretentious at all. I felt very relaxed.  

Claire, who did my treatment, assessed my hair, and explained how she would blend her work, into the poor work from previous treatments. I felt confident with my hair being in good hands.

Four hours later, my hair was what I expected post-treatment. But, I couldn't write a review, until after I washed my hair (two days later). Because after the wash, I'd then be able to really see the magic Claire did (or possibly didn't).

So, today was wash day (and thus, review day). Wow, my hair has never felt this soft! I did a rough blow dry, and combed it as instructed. My hair is honestly pin straight (except for the garbage at my ends from previously, which I knew would happen). Hair looks incredibly shiny too. Once I chop off the crappy ends, my hair will be lovely thanks to Claire and her skills.

I'm glad to have finally found a salon that can give me the quality of Japanese straightening I would expect. And, I don't mind driving in to Toronto for the day to get it done either if it means my hair is frizz-free from now on. Prices were VERY competitive, considering what I paid for the same treatment in London, with very poor results.

- Kerry L.
  Aug 1, 2017

저는 리즈와 그녀의 상냥하고 친절한 직원들과 엄청난 경험을 했습니다. 그들은 발라야지를 했고 결과는 대단했습니다. 그들은 모두에게 꼼꼼하고 인내심있게 일을 하죠. 리즈 제가 졸아서 미안해요. 제가 다시 사람같이 보이게 해줘서 고마워요. 계속 수고하세요. 참 화장실이 너무 깨끗해요. 당신들은 5점 만점에 10점을 받아야 마땅해요. Yelp 와 Instagram에도 리뷰 남길께요.

I had an excellent experience with Liz and her friendly and accommodating staff. They did a balayage and it was amazing. They are meticulous with their work and patient with everyone. Sorry Liz i was sleepy. Thank you for making me a look like a human being again. Keep up the good work. Btw Your washroom is so clean. You deserve a 10/5 stars. Will do a review at Yelp and at Instagram.

- Ash D.

  July 16, 2017

이 미용실은 제가 지금것 머리를 해 본 곳중 최고입니다! 모든 직원들이 너무 친절하고 도움이 되었어요. 제가 모든 직원들과 오래 얘기를 나눠보진 못했지만 민지는 너무 유쾌했어요. 저는 제 머리가 너무 맘에 들어서 제 남자 친구도 데리고 왔죠. 그는 너무 멋지게 변해서 나왔어요. 다들 너무 고마워요. 다시 올께요! 

This is hands down the best place I've ever gotten my hair done! Everyone was so sweet and helpful. I didn't get a chance to talk to everyone at length, but Minji was so funny. I loved my hair so much that I recommended my boyfriend to make an appointment. He came out of it looking so handsome. Thank you guys for everything. I will be back! 

- Tracy C.
  July 14, 2017